Terminais reformados auxiliam na melhoria da qualidade de vida de bairros e clientes

Banheiros limpos, placas informativas, monitoramento por Circuito Fechado de Televisão (CFTV) e organizadores de filas: são essas as principais melhorias apontadas pelos usuários dos novos Terminais da RMTC. Até o momento, já são nove os readequados e outros cinco serão entregues até o final de 2012 em um investimento de cerca de R$25 milhões.

A vigilante, Márcia Batista, cliente do novo Terminal Garavelo, passa diariamente pelo local para ir ao trabalho e destaca os organizadores de fila e as placas informativas como diferencial. “Eu achei bom os organizadores porque diminuiu o empurra-empurra na hora de subir nos ônibus. A gente também se informa com facilidade ao ler as placas e saber qual é a plataforma certa para se pegar um ônibus”, destaca.

Quiosques comerciais que abrigam lanchonetes, revistarias, farmácias, loterias, banco 24 horas e posto de atendimento Sitpass são disponibilizados para maior comodidade dos clientes. Em cada terminal o projeto é adequado de acordo com a demanda, a área disponível e a necessidade dos clientes da região.

Além disso, as reformas auxiliam na reconfiguração das regiões do entorno – as quais frequentemente eram associadas à violência, consumo e venda de substâncias ilícitas, vadiagem; entre outros males. A gestora de terminais da RMTC, Wilma Avelar, destaca que pontos de droga e prostituição foram eliminados nas proximidades de vários terminais, como Cruzeiro, Bandeiras e Garavelo. “Com o modelo de gestão voltado para a humanização dos terminais, conseguimos eliminar pontos de droga e locais de prostituição. Foi um passo importante na nossa gestão”, relata.

O Circuito Fechado de Televisão (CFTV) é outra melhoria que auxilia na segurança dos usuários. Ao todo são mais de 300 câmeras já instaladas. No Garavelo, 44 delas monitoram pontos estratégicos, como a entrada-saída, embarque-desembarque, catracas, caixa eletrônico e estabelecimentos comerciais. O coordenador do Controle de Operação de Terminais (COT), Sandro Santos, explica a importância do monitoramento no terminal. “As câmeras nos auxiliam a analisar qualquer incidente. Com isso, o usuário tem maior segurança. Quando ocorre qualquer distúrbio, as imagens são trabalhadas e entregues aos órgãos de segurança responsáveis para que os autores sejam identificados. É importante ter estes equipamentos nos terminais”, afirma.

Fonte: RMTC Goiânia